Logische Ebenen nach Dilts

Die logischen Ebenen sind ein von Robert Dilts entwickeltes Ordnungsmodell, das Veränderung auf sechs Ebenen unterscheidet: Umgebung, Verhalten, Fähigkeiten, Werte und Überzeugungen, Identität und Zugehörigkeit. Die Grundannahme lautet, dass Probleme meist auf einer höheren Ebene gelöst werden müssen als der, auf der sie sichtbar werden. In Coaching, Konfliktklärung und Führung hilft das Modell, zu unterscheiden, ob es gerade um eine konkrete Handlung geht oder um das Selbstverständnis einer Person — was den Ton eines Gesprächs vollständig verändert.

BeispielStatt einer Mitarbeiterin zu sagen, sie sei unzuverlässig, benennt die Führungskraft das konkrete Verhalten — zwei verpasste Abgabetermine — und trennt damit die Sachebene von einer Aussage über ihre Person.

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Der richtige Umgang mit Konflikten

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