Nutzer fragen, Stefan antwortet (Teil 2)
Money Monday
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Leistungserwartung
Die Leistungserwartung beschreibt, welches Arbeitsergebnis eine Organisation oder eine Führungskraft von einer Person in einer bestimmten Rolle erwartet. Sie umfasst Menge, Qualität, Tempo und Verlässlichkeit der Arbeit und sollte ausgesprochen und nicht stillschweigend vorausgesetzt werden. Unklare oder ungesagte Leistungserwartungen gehören zu den häufigsten Ursachen für Enttäuschung und Konflikte in Teams.
BeispielWer eine Stelle bewusst in Teilzeit und mit reduziertem Gehalt besetzt, sollte die Leistungserwartung ehrlich daran anpassen, statt insgeheim das Pensum einer Vollzeitkraft zu erwarten.
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