Hierarchische Entscheidung

Bei einer hierarchischen Entscheidung entscheidet die formal verantwortliche Person allein, gegebenenfalls nach Anhörung anderer. Dieses Vorgehen ist schnell und schafft klare Verantwortlichkeit, erzeugt aber wenig Rückhalt, wenn Betroffene den Weg dorthin nicht nachvollziehen können. Sinnvoll ist es vor allem bei Zeitdruck, bei rechtlicher oder wirtschaftlicher Letztverantwortung und in Situationen, in denen keine gemeinsame Wissensbasis besteht.

BeispielNach einem größeren Sicherheitsvorfall entscheidet die Geschäftsführung noch am selben Tag allein, ein betroffenes System vom Netz zu nehmen, und erklärt die Gründe erst danach im Detail.

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