Haptische Kontaktpunkte
Erklärung
Berührungspunkte, die physische Interaktionen zwischen dem Kunden und der Marke beinhalten.
Beispiel
Haptische Kontaktpunkte könnten die Gestaltung von Gebäuden oder Produkten sein.
Berührungspunkte, die physische Interaktionen zwischen dem Kunden und der Marke beinhalten.
Haptische Kontaktpunkte könnten die Gestaltung von Gebäuden oder Produkten sein.