Governance-Richtlinien

Governance-Richtlinien sind verbindliche Regeln dafür, wer in einer Organisation welche Entscheidungen treffen darf, wie sie dokumentiert werden und welche Standards dabei einzuhalten sind. Sie schaffen Verlässlichkeit über Abteilungen und Partner:innen hinweg und verhindern, dass Einzelentscheidungen einander widersprechen. Je früher sie festgelegt werden, desto weniger aufwendig ist es, sie später gegen gewachsene Praxis durchzusetzen.

BeispielEin Hersteller legt in Governance-Richtlinien fest, welche Produktbilder, Preisuntergrenzen und Beschreibungstexte auf Marktplätzen verwendet werden dürfen und wer sie freigibt – damit verschwinden widersprüchliche Angebote desselben Artikels über verschiedene Vertriebspartner:innen.

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