Formatwechsel

Als Formatwechsel bezeichnet man im Handel den Umbruch, bei dem sich die vorherrschende Verkaufs- oder Vertriebsform verschiebt — etwa vom Tante-Emma-Laden zum Supermarkt, vom Katalogversand zum Onlineshop oder vom eigenen Shop zum Marktplatz. Solche Wechsel verlaufen über Jahre, verändern aber Kostenstrukturen und Machtverhältnisse einer Branche grundlegend. Für Unternehmen ist der Begriff relevant, weil Marktanteile in solchen Phasen neu verteilt werden und etablierte Anbieter ihren Vorsprung verlieren können.

BeispielEin Versandhändler, der jahrzehntelang über gedruckte Kataloge verkauft hat, verliert Kundschaft an reine Onlineanbieter — nicht wegen schlechterer Produkte, sondern weil sich das dominierende Verkaufsformat verschoben hat.

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