Flywheel

Ein Geschäftsmodell oder Strategie, das auf einer sich selbst verstärkenden Schleife basiert, die das Wachstum des Unternehmens durch steigende Kundenzufriedenheit und Loyalität fördert.

Durch den Fokus auf Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung können Unternehmen wie Amazon ein Flywheel erzeugen, das zu wiederkehrendem Umsatz und schnell wachsender Marktpräsenz führt.