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Fake-Bewertungen

Fake-Bewertungen sind gefälschte oder erkaufte Produkt- und Händlerbewertungen, die ein Angebot besser oder die Konkurrenz schlechter erscheinen lassen, als es der tatsächlichen Erfahrung entspricht. Sie verzerren Rankings und Kaufentscheidungen, weil Bewertungen im Onlinehandel als wichtigstes Vertrauenssignal dienen. Plattformen gehen mit Erkennungssystemen und Kontosperrungen dagegen vor, in vielen Ländern gelten sie zudem als unlautere Werbung.

BeispielEin Onlinehändler kauft für ein neues Produkt 200 Fünf-Sterne-Bewertungen ein, um in der Suchergebnisliste nach oben zu kommen. Die Plattform erkennt das Muster, löscht die Bewertungen und sperrt das Verkäuferkonto samt Lagerbestand.

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