Entitlement (Anspruchsdenken)

Entitlement bezeichnet die Haltung, bestimmte Vorteile, Positionen oder Belohnungen selbstverständlich zu verdienen, ohne dafür eine entsprechende Leistung erbracht zu haben. Im Arbeitskontext äußert sie sich etwa in Erwartungen an Titel, Gehalt oder Freiheiten, die nicht durch Ergebnisse oder Verantwortung gedeckt sind. Der Begriff ist deutlich wertend und wird häufig in Debatten über Leistungsbereitschaft, Herkunft und Privilegien verwendet.

BeispielEine Person erwartet nach einem Jahr im Unternehmen die Beförderung zur Teamleitung, weil sie „lange genug dabei" sei — ohne bislang Verantwortung für Ergebnisse oder für andere Mitarbeitende übernommen zu haben.

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