Digitalstrategie

Eine Digitalstrategie legt fest, mit welchen digitalen Technologien, Kanälen und Geschäftsmodellen ein Unternehmen seine übergeordneten Ziele erreichen will, und in welcher Reihenfolge investiert wird. Sie umfasst mehr als einzelne IT-Projekte, weil sie auch Prozesse, Datenhaltung, Organisation und benötigte Kompetenzen mitdenkt. Ohne eine solche Priorisierung entstehen häufig verstreute Einzelmaßnahmen, die sich weder gegenseitig verstärken noch messbar auf das Geschäft einzahlen.

BeispielEin Versandhändler entscheidet, dass in den kommenden drei Jahren der Aufbau einer eigenen Datenplattform und der Ausbau des Onlineshops Vorrang haben, während der Katalog schrittweise zurückgefahren wird. Budgets, Stellenprofile und Zielvorgaben der Bereiche werden an dieser Reihenfolge ausgerichtet.

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