Digital First

Digital First ist ein strategisches Grundprinzip, nach dem Unternehmen Produkte, Prozesse und Kommunikation zuerst für den digitalen Kanal denken und analoge Wege daraus ableiten – statt umgekehrt. Das betrifft nicht nur Technik, sondern auch Organisation, Budgets und Entscheidungswege, weil digitale Kanäle sonst dauerhaft als Nebenschauplatz behandelt werden. Der Ansatz ist vor allem in Handel, Medien und traditionsreichen Mittelständlern relevant, die aus einem analogen Kerngeschäft kommen.

BeispielEin Möbelhaus plant eine neue Kollektion so, dass zuerst Produktdaten, Bilder und Konfigurator für den Onlineshop stehen; der Katalog und die Filialpräsentation werden anschließend aus denselben Daten erzeugt.

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