Customer Satisfaction Score (CSAT)
Erklärung
Eine Metrik zur Bewertung der Zufriedenheit der Kunden mit einem Produkt oder einer Dienstleistung.
Beispiel
Der CSAT unserer Support-Abteilung liegt bei 85%.
Eine Metrik zur Bewertung der Zufriedenheit der Kunden mit einem Produkt oder einer Dienstleistung.
Der CSAT unserer Support-Abteilung liegt bei 85%.