CSAT
Erklärung
Customer Satisfaction Score – Kennzahl zur Messung der Kundenzufriedenheit.
Beispiel
Das Team glaubt, dass CSAT direkt GMV antreibt und misst deshalb die Zufriedenheit genau.
Customer Satisfaction Score – Kennzahl zur Messung der Kundenzufriedenheit.
Das Team glaubt, dass CSAT direkt GMV antreibt und misst deshalb die Zufriedenheit genau.