Benchmarking
Aktuelle Folgen
Erklärung
Der Vergleich eigener Leistungen oder Prozesse mit denen von anderen Unternehmen, oft bestenfalls Branchenführern, um Verbesserungen abzuleiten.
Beispiel
Ein E-Commerce-Unternehmen vergleicht seine Conversion-Rate mit der Branche, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren.