B2E (Business-to-Employee)

B2E steht für Business-to-Employee und beschreibt Angebote, Kommunikation und digitale Anwendungen, die ein Unternehmen an die eigenen Mitarbeitenden richtet – analog zu B2B und B2C, nur mit der Belegschaft als Zielgruppe. Dazu zählen interne Portale, Schulungsformate, interne Podcasts oder Benefit-Plattformen. Der Blickwinkel ist nützlich, weil er interne Kommunikation mit demselben Anspruch behandelt wie externes Marketing: mit klarer Zielgruppe, Nutzenversprechen und messbarer Resonanz.

BeispielEin Handelskonzern produziert einen internen Podcast für die Beschäftigten in den Filialen, in dem monatlich Strategieentscheidungen erklärt werden – hörbar auf dem Arbeitsweg statt als PDF im Intranet, das kaum jemand öffnet.

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